Zodra een e-mailadres is verkregen, moet de auteur een effectief plan opstellen om de e-mailadressen van de lezer te gebruiken. Sommige auteurs kiezen ervoor om een tweewekelijkse of maandelijkse e-nieuwsbrief te maken. Anderen sturen periodiek een teaser met nieuwe inhoud. Hoewel het einddoel van de auteur is om meer boeken (en ondersteunende diensten) te verkopen, is het doel voor de lezer om waarde te winnen. Correspondentie met lezers moet daarom gericht zijn op het leveren van waardevolle inhoud, niet alleen op marketing voor hen. E-mails mogen nooit aanvoelen als een verkooppraatje. Ze moeten zich informeel en vriendelijk voelen. Auteurs zouden zelfs hun e-mailabonnees kunnen ondervragen om erachter te komen wat ze zouden willen ontvangen en om ervoor te zorgen dat ze niet overkomen als een verkoper, maar als een expert in hun vakgebied.